Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Nombre comercial: EsLleida.com
Domicilio: Lleida, España
Email de contacto: info@eslleida.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Registro de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico
Registro de negocios: nombre del negocio, dirección, teléfono, horarios, descripción, imágenes
Formulario de contacto: nombre, email, mensaje
Reseñas: comentarios y valoraciones

2.2. Datos recogidos automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies (ver nuestra Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar su cuenta de usuario y proporcionar acceso a nuestros servicios
Publicar y gestionar la información de negocios registrados
Responder a sus consultas y solicitudes de información
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no comerciales)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
Cumplir con nuestras obligaciones legales
Prevenir fraudes y usos indebidos de la plataforma

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Consentimiento: al registrarse o enviar formularios
Ejecución de contrato: para prestar los servicios solicitados
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
Obligación legal: para cumplir con la normativa aplicable

5. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de cuenta: mientras mantenga su cuenta activa
Datos de negocios: mientras el negocio permanezca publicado
Datos de contacto: durante el tiempo necesario para resolver su consulta

Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)
Autoridades públicas cuando exista obligación legal

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
Retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@eslleida.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

Cifrado de conexiones mediante HTTPS/SSL
Almacenamiento seguro de contraseñas
Acceso restringido a datos personales
Copias de seguridad periódicas

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.